Política de Privacidad

Este es el texto íntegro de la sección "6. Tratamiento de Datos Personales" de nuestros Términos y Condiciones, publicado aquí en formato estático para que sea legible por buscadores y asistentes de IA. La versión contractual vigente es siempre la de los Términos.

En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y anticipándose a las disposiciones de la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (publicada el 13 de diciembre de 2024, con vigencia diferida al 1 de diciembre de 2026):

6.1 Responsable del Tratamiento: Pudú Tecnología SpA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales del representante legal y de todos los usuarios y sub-usuarios que accedan a la cuenta (administradores, cajeros, vendedores y supervisores).

6.2 Finalidad: Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para: (i) gestión de la relación contractual, (ii) facturación y cobro del servicio, (iii) envío de comunicaciones relacionadas al servicio, y (iv) cumplimiento de obligaciones legales. Pudú no vende ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6.3 Datos de Negocio: La información comercial del Usuario (clientes, ventas, inventario) es tratada por Pudú en calidad de encargado del tratamiento. El Usuario mantiene la titularidad y control de dichos datos en todo momento.

6.4 Derechos del Titular: El titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento mediante solicitud escrita a contacto@pudutecnologia.cl.

6.5 Transferencia Internacional: Los datos pueden ser procesados en servidores de Supabase (infraestructura AWS), los cuales operan bajo estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación chilena.

6.6 Seguridad: Pudú implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de la información, autenticación multifactor, control de acceso por roles, respaldos periódicos, monitoreo de eventos, firewalls y herramientas de detección de amenazas.

6.7 Confidencialidad del Personal: El personal de Pudú con acceso a datos de clientes está sujeto a obligaciones de confidencialidad que se mantienen vigentes incluso después de finalizada su relación laboral con la empresa.

6.8 Cookies: El sitio y la plataforma utilizan cookies para mantener sesiones activas, recordar preferencias, obtener estadísticas anónimas de uso y fortalecer la seguridad. El Usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, entendiendo que algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Consultas sobre datos personales: WhatsApp +56 9 5969 5940.